Kontakt

Eine kurze E-Mail genügt. Keine Formulare, keine Newsletter-Falle, kein Verkaufsanruf. Hier erfahren Sie genau, was in Ihre erste Nachricht gehört – und wie Sie sicher sein können, dass eine Antwort wirklich von uns stammt.

Wie erreicht man Litenett?

Per E-Mail: [email protected]

Jede Antwort von uns kommt von einer Adresse bei @litenett.com/. Sollten Sie von einer anderen Domain – selbst wenn diese ähnlich aussieht – eine E-Mail erhalten, die vorgibt, von Litenett zu stammen, behandeln Sie dies bitte als Phishing-Versuch und informieren Sie uns.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr MEZ. Wir beantworten keine Nachrichten am Wochenende, denn um in Ruhe über Geld nachzudenken, braucht man Tageslicht und Kaffee, nicht Hektik.

Geschäftsadresse: Litenett Finance Advisory Ltd., Herengracht 141, 1015 BH Amsterdam, Niederlande.

Senden Sie uns eine Nachricht

Was in eine erste E-Mail gehört

Halten Sie es kurz – drei oder vier Zeilen genügen. Hilfreich ist Folgendes:

• Wobei Sie Hilfe benötigen. Ein Finanzplan, eine Anlageberatung, eine Überprüfung des Unternehmens/Angebots oder wenn Sie sich noch nicht sicher sind – all das ist in Ordnung.
• Wenn Sie ein Angebot prüfen lassen möchten: Name des Unternehmens oder der Person und wie diese Sie zuerst kontaktiert haben (E-Mail, LinkedIn, ein Freund, ein TikTok-Video, ein Kaltakquise-Anruf…).
• Jede beliebige Frist. Falls jemand Sie drängt, sich bis zu einem bestimmten Datum zu entscheiden, geben Sie dies bitte in der Betreffzeile an. So können wir Ihre Nachricht in der richtigen Reihenfolge lesen.

Bitte Fügen Sie der ersten E-Mail keine Dokumente, Screenshots oder Abbildungen bei. Sobald wir wissen, was die Arbeit beinhaltet, werden wir eine sichere Methode vereinbaren, über die Sie uns alles mitteilen können, was wir benötigen.

Was Sie nicht teilen müssen – und niemals teilen werden.

• Ihre Bank-, Broker- oder Krypto-Zugangsdaten. Litenett hat keinerlei Grund, diese jemals einzusehen.
• Scans von Reisepässen oder Ausweisen. Wir führen selbst keine Kontrollen beim Boarding durch.
• Kontostände in Euro. “Eine grobe Vorstellung” reicht für ein erstes Gespräch völlig aus.

Wie man überprüft, ob eine Nachricht wirklich von Litenett stammt

Wir haben Betrüger dabei beobachtet, wie sie sich als Beratungsfirmen ausgeben, indem sie einen Buchstaben im Domainnamen ändern (z. B. litenett statt liitenett, letenett usw.). Zur Überprüfung:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Absenderadresse und lesen Sie sie sorgfältig durch. Sie muss lauten: [email protected] — sonst nichts.
2. Wenn die Nachricht einen Link enthält, bewegen Sie den Mauszeiger darüber, ohne zu klicken. Das Ziel muss auf der Seite „On“ liegen. litenett.com/.
3. Noch unsicher? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] Fragen Sie selbst nach, ob wir es wirklich geschickt haben.

Wir werden Sie niemals auffordern, mit Kryptowährung, Geschenkkarten, über einen “temporären Treuhandlink” oder auf ein Bankkonto zu zahlen, dessen Kontoinhaber nicht Litenett ist. Sollte dies jemand versuchen, sind wir es nicht.

Was passiert, nachdem Sie die E-Mail gesendet haben?

1. Ein Mensch liest es (in der Regel innerhalb eines Arbeitstages).
2. Wenn es eindeutig nichts für uns ist, sagen wir das und schlagen Alternativen vor.
3. Wenn es für uns passt, schlagen wir ein kurzes Kennenlerngespräch vor, um zu klären, was die Arbeit beinhaltet – dann entscheiden Sie, ob Sie fortfahren möchten.

Sie schulden uns nichts, bis Sie einen kurzen Mandatsvertrag unterzeichnen – und selbst dann nur die vereinbarte feste Gebühr, nicht mehr.