Come lavoriamo

L'intero processo, dalla prima email al lavoro finito, spiegato in parole semplici. Cinque passaggi, un prezzo fisso e nessun impegno fino alla firma di una breve lettera.

I cinque passaggi, in ordine

1 · Invii una breve email

Sono sufficienti due o tre righe: di cosa hai bisogno, qualsiasi azienda o offerta che vuoi far controllare, qualsiasi scadenza. Nessun modulo, nessuna registrazione, nessun file obbligatorio da allegare. Vedi il pagina dei contatti per quanto riguarda esattamente ciò che è utile menzionare.

2 · Consulenza introduttiva gratuita

Una breve chiamata (o uno scambio di email, se preferisci) per capire la tua situazione e la decisione che devi prendere. Se Litenett non è la soluzione giusta per te, te lo diciamo e ti suggeriamo dove potresti trovare un servizio migliore, senza alcuna pressione e senza ulteriori richieste.

3 · Lettera di fidanzamento

Se riteniamo di essere la soluzione giusta per te, riceverai una lettera di una pagina in un linguaggio semplice: cosa faremo, il costo fisso, cosa riceverai alla fine e quanto tempo ci vorrà. La leggerai, la firmerai e solo allora inizierà il lavoro retribuito. Prima della terza fase non ci dovrai nulla.

4 · L'opera in sé

Ricerche, redazione di report, sessioni o verifiche: a seconda del servizio prenotato. In ogni caso, il tuo denaro e tutti i tuoi account rimangono interamente tuoi. Non abbiamo mai bisogno di accedere a nulla.

5 · Consegna

Riceverai tutto il materiale che abbiamo prodotto (piani, fogli di calcolo, appunti, report di controllo) come semplici file che potrai conservare per sempre. Nessun abbonamento, nessun “portale”, nessun vincolo. Se desideri essere ricontattato dopo tre mesi, ti basterà inviare un'e-mail.

Come viene pagato Litenet

Da te. Solo da te. Un compenso fisso per incarico, concordato per iscritto in anticipo. Nessuna tariffa oraria, nessuna percentuale sui guadagni, nessuna commissione, nessuna tangente per segnalazioni, nessun “guadagno” aggiuntivo da nessuna azienda, ovunque. Se un fornitore ti ha indirizzato a noi, non ci ha pagato nulla. Se una banca ci ringrazia per un cliente, le restituiamo il biglietto di ringraziamento senza aprirlo.

Il costo del servizio varia a seconda del progetto e vi comunicheremo tutti i dettagli prima della conferma. Se il lavoro dovesse richiedere più ore del previsto, la responsabilità sarà nostra: il costo non subirà variazioni.

Cosa va incluso nella lettera di fidanzamento?

Una sola pagina, in linguaggio semplice, che tratta i seguenti argomenti:

• Chi sei tu e chi siamo noi — i nomi delle persone di entrambe le parti.
• Ambito di applicazione — esattamente cosa tratta l'opera e cosa non tratta.
• Tassa — l'importo unico che dovrai pagare e le modalità di pagamento.
• Tempistica — quando iniziamo, quando avviene il passaggio di consegne.
• Ciò che riceverai — i file specifici, i documenti e le sessioni che avrai a disposizione alla fine.
• Come può una delle due parti andarsene — i tuoi diritti di recesso e i nostri, nonché le regole per il rimborso.

Nessuna clausola scritta in piccolo per proteggerci a vostre spese. Se una clausola sembra un testo di una compagnia assicurativa, non è una nostra lettera: chiedeteci di riscriverla in un inglese comprensibile prima di firmarla.

Qualcun altro paga Litenet?

No. Non abbiamo partnership con fondi, né affiliazioni con broker, né commissioni con compagnie assicurative, né accordi di sponsorizzazione, né un “panel preferenziale”. Non pubblichiamo annunci su questo sito, non accettiamo anticipi da fornitori di prodotti e non percepiamo commissioni di presentazione da altre società. L'unico denaro che arriva a Litenett è la commissione che ogni cliente concorda per iscritto.

È così che proteggiamo l'indipendenza: assicurandoci che non ci siano altri canali attraverso cui possa trapelare.

Cosa condividerai e cosa non condividerai

Per un piano: una bozza approssimativa di entrate, uscite, eventuali debiti e come vorresti che fosse la tua vita tra 3-5 anni. Per la formazione: le tue domande attuali e qualsiasi accesso alla piattaforma che desideri venga spiegato (tu accedi, noi controlliamo le tue credenziali, ma non prendiamo mai la tua password). Per una verifica da parte dell'azienda: il nome dell'azienda e qualsiasi documento ti abbiano inviato.

Ecco cosa non condividerete mai con noi, perché non ci serve: le password del vostro conto bancario, del vostro broker o dei vostri account di criptovalute; i codici di autenticazione a due fattori; il saldo di un conto fino all'ultimo centesimo; qualsiasi scansione di un documento d'identità. Se qualcuno che afferma di essere di Litenett vi chiede una qualsiasi di queste informazioni, non siamo noi.

Cosa succede dopo il passaggio di consegne?

Il risultato finale è di tua proprietà. Punto e basta. Se la vita dovesse cambiare e volessi che rivedessimo qualcosa dopo qualche mese, inviaci semplicemente un'email: concorderemo un piccolo compenso per il lavoro di approfondimento se è necessario un intervento significativo, oppure risponderemo gratuitamente a una breve domanda in caso contrario.

Sei libero di andartene e non sentirci più. Non inviamo newsletter, non ti chiamiamo per sapere come stai e non condividiamo i tuoi dati con nessuno. La nostra unica richiesta: se hai avuto una buona esperienza, parlane con un amico che potrebbe averne bisogno. È così che cresciamo.

Come verificare se un messaggio Litenet è autentico

Ogni email da noi proviene da un @litenett.com/ indirizzo. Ogni link che inviamo punta a litenett.com/. Non ti contattiamo mai per primi su WhatsApp o Telegram e non ti chiediamo mai di pagare in criptovalute, carte regalo o su un conto che non contenga “Litenett” nel nome.

Se qualcosa sembra strano, inoltra il messaggio sospetto a [email protected] e verificheremo se siamo noi.