Como trabalhamos

Todo o processo — do primeiro e-mail à conclusão do trabalho — explicado de forma simples. Cinco etapas, um preço fixo e nenhum compromisso até que você assine uma breve carta.

Os cinco passos, em ordem

1. Você envia um e-mail curto.

Bastam duas ou três linhas: descreva com o que precisa de ajuda, se deseja que verifique alguma empresa ou oferta e, por fim, o prazo. Sem formulários, sem cadastro e sem necessidade de anexar arquivos. Veja o página de contato exatamente o que é útil mencionar.

2 · Consulta introdutória gratuita

Uma breve chamada (ou troca de e-mails, se preferir) para entendermos sua situação e a decisão que você precisa tomar. Se a Litenett não for a solução ideal, nós dizemos isso e sugerimos outras opções mais adequadas para você — sem pressão, sem segundas intenções.

3 · Carta de compromisso

Se formos a opção ideal para você, receberá uma carta de uma página em linguagem simples: o que faremos, o valor fixo, o que você receberá ao final e quanto tempo levará. Você lê, assina e só então o trabalho remunerado começa. Antes da terceira etapa, você não nos deve nada.

4 · A obra em si

Pesquisas, relatórios, sessões ou um relatório de verificação — dependendo do serviço que você contratou. Durante todo o processo, seu dinheiro e todas as suas contas permanecem exclusivamente seus. Nunca precisamos de login para nada.

5 · Transferência

Você recebe tudo o que produzimos — planos, planilhas, anotações, relatórios de cheques — como arquivos simples que você guarda para sempre. Sem assinatura, sem “portal”, sem fidelização. Se quiser uma ligação de acompanhamento três meses depois, basta enviar um e-mail.

Como a Litenett é remunerada

Por você. Somente por você. Uma taxa fixa por projeto, acordada por escrito antecipadamente. Sem valor por hora, sem porcentagem sobre o lucro, sem comissões, sem bonificação por indicação, sem renda residual de nenhuma empresa. Se um fornecedor nos indicou você, ele não nos pagou nada. Se um banco nos agradece por um cliente, devolvemos o agradecimento sem abrir.

O que a taxa cobre varia de acordo com o serviço, e nós informamos exatamente o que será feito antes da sua contratação. Se o trabalho exigir mais horas do que o previsto, a responsabilidade é nossa — a taxa não será alterada.

O que deve conter a carta de compromisso?

Uma única página, em linguagem simples, abordando:

• Quem você é e quem nós somos. — nomes das pessoas de ambos os lados.
• Escopo — exatamente o que o trabalho abrange e o que não abrange.
• Taxa — o valor único que você pagará e como você o pagará.
• Tempo — quando começarmos, quando a transição acontecer.
• O que você recebe — os arquivos específicos, relatórios e sessões que você terá ao final.
• Como qualquer um dos lados pode se retirar? — seus direitos de cancelamento e os nossos, bem como as regras de reembolso.

Sem letras miúdas escritas para nos proteger às suas custas. Se alguma cláusula parecer um texto de seguradora, não é nossa carta — peça-nos para reescrevê-la em inglês antes de assinar.

Mais alguém paga Litenett?

Não. Não temos parcerias com fundos, nem afiliações com corretoras, comissões de seguradoras, acordos de patrocínio ou “painel preferencial”. Não exibimos anúncios neste site, não aceitamos honorários fixos de fornecedores de produtos e não recebemos taxas de indicação de outras empresas. O único dinheiro que chega à Litenett é a taxa que cada cliente acorda por escrito.

É assim que protegemos a independência — garantindo que não haja outro canal por onde ela possa vazar.

O que você vai compartilhar — e o que você não vai.

Para um plano: uma descrição geral da sua renda, despesas, dívidas (se houver) e como você gostaria que sua vida fosse daqui a 3 a 5 anos. Para fins educacionais: suas dúvidas atuais e qualquer explicação sobre como acessar a plataforma (você acessa e nós monitoramos o processo — nunca coletamos sua senha). Para uma verificação da empresa: o nome da empresa e qualquer material que ela tenha lhe enviado.

O que você nunca compartilhará conosco, porque não precisamos: suas senhas bancárias, de corretora ou de criptomoedas; seus códigos de autenticação de dois fatores; o saldo da sua conta até o último centavo; qualquer cópia de documento de identidade. Se alguém que alega ser da Litenett solicitar alguma dessas informações, não somos nós.

O que acontece após a transferência?

O resultado final é seu. Ponto final. Se a vida mudar e você quiser que revisemos algo alguns meses depois, basta enviar um e-mail — combinaremos uma pequena taxa de acompanhamento se for necessário algum trabalho adicional, ou responderemos a uma pergunta simples sem custo algum se não for.

Você tem toda a liberdade de desistir e nunca mais ouvir falar de nós. Não enviamos newsletters, não ligamos para saber como você está e não compartilhamos seus dados com ninguém. Nosso único pedido: se você teve uma boa experiência, conte para um amigo que precise de uma. É assim que crescemos.

Como verificar se uma mensagem da Litenett é real

Todos os nossos e-mails são enviados por um @litenett.com/ endereço. Cada link que enviamos aponta para litenett.com/. Nós nunca entramos em contato com você primeiro pelo WhatsApp ou Telegram, e nunca pedimos que você pague em criptomoedas, cartões-presente ou para uma conta que não tenha “Litenett” no nome.

Se algo parecer suspeito, encaminhe a mensagem para [email protected] E nós confirmaremos se somos nós.